GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL H/F

Ramonville St Agne (31)  - CDI

description du poste

En tant que gestionnaire administratif et commercial, vous serez au travers de vos missions au cœur de la satisfaction client. A ce titre vos missions s'axent sur 2 activités: la gestion administrative et la relation client

Au niveau administratif vos missions sont les suivantes:
- Paramétrer l'espace client en ligne et gérer les dossiers
- Tenir à jour les informations clients et assurer un onboarding fluide
- Accompagner les clients dans leurs demandes de paramétrage et contribuer à l'amélioration des processus qualité

Au niveau de la relation client vous êtes en charge de :
- Gérer le support client par téléphone et mail, tout en assurant un service réactif et personnalisé
- Identifier les besoins prioritaires des clients et les orienter vers les bons interlocuteurs
- Répondre aux demandes spécifiques et résoudre les problèmes

En parallèle vous avez en charge le management d'un alternant.

Ce poste est un CDI à pourvoir sur le secteur de Ramonville Saint Agne et rémunéré entre 27 et 32K€ selon votre expérience. A cela s'ajoute la participation et l'intéressement ainsi qu'une prime de performance.

profil recherché

Vous êtes motivé(e), rigoureux(se) et passionné(e) par la satisfaction client ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et dynamique où vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la fidélisation des clients ? Ce poste est fait pour vous ! Alors n'hésitez plus, postulez!

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, une société de service digitaux, un GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL H/F

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+3
salaire : 30 000 - 32 000 €
type de salaire : annuel