CHEF DE PROJETS SI CRM (F/H)

Paris 09 (75)  - CDI

description du poste

Pour ce poste, vous serez amené à travailler sur les sujets suivants :
- Cadrer les projets

- Animation des ateliers et des réunions liées aux demandes métiers

- Rédaction des expressions de besoin et des spécifications fonctionnelles

- Challenger et proposer des solutions qui permettront de fixer un choix en accord avec la maîtrise d'ouvrage

- Piloter le choix des solutions proposées par la maitrise d'œuvre

- S'assurer de l'adéquation de la solution proposée avec le besoin

- Valider les spécifications techniques et paramétrages

- Piloter la phase de réalisation (support technique aux équipes, supervision du paramétrage et des éventuels développements spécifiques)

- Coordonner et valider les différentes étapes des projets

- Être garant du planning

- Suivre les mises en production et le déploiement des solutions

- Être l'expert(e) technique CRM

· Coordonner l'ensemble des ressources internes et externes (éditeurs et intégrateurs)

- Piloter la TMA

- Avoir la capacité d'évaluer les différents impacts des actions éditeurs / intégrateur

· Contribuer au support niveau 2 de la solution CRM

· Assurer une veille informatique

profil recherché

De formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Il vous sera demandé d'avoir les compétences suivantes :

Titulaire d'un Bac +4/5 informatique

- 2 ans minimum d'expérience

- Connaissance d'une solution CRM (Référentiel Client Unique et/ou Fidélité)

- Connaissance du Retail

- Approche technique des sujets :

o Connaissance des flux de données inters applicatifs

o Recette technique et fonctionnelle

o Familiariser avec les solutions SAAS

- Maitrise du langage SQL

· Méthodologie de gestion de projet

- Méthode agile

- Cycle en V

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, l'un des leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, avec 17 grands magasins en France, détenus et exploités en propre. Le Groupe est devenu un acteur incontournable de l'e-commerce.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+5
salaire : 45 000 - 55 000 €
type de salaire : annuel