COMMERCIAL EXPORT (F/H)

Pont Eveque (38)  - CDI

description du poste

Sous la responsabilité de la direction commerciale, vend l'offre globale de l'entreprise, développe le chiffre d'affaires et
assure la relation et la fidélisation client. Pour la bonne réalisation de ses missions, il peut s'appuyer sur l'assistant
commercial export.
L'activité implique une collaboration étroite avec :
En interne : assistant commercial export, bureau d'études, planification, logistique, qualité, comptabilité, communication
A l'externe : clients, transporteurs, chambres de commerces et de l'industrie (CCI), ambassades
Peut-être amené à remplacer le poste de : assistant commercial export, assistant commercial France (partiellement),
commercial sédentaire zone (partiellement)
Peut-être amené à être remplacé par le poste de : commercial export, assistant commercial export (partiellement), directeur
commercial (partiellement)

- Pour sa zone, développe le chiffre d'affaires et l'activité commerciale de l'entreprise en appliquant la politique
commerciale et les conditions de remise de l'entreprise, est garant de l'atteinte de son objectif commercial fixé et
propose les actions commerciales à mener,
- Pour sa zone, crée et met en œuvre son fichier de prospection, peut participer à la création et au suivi de tableaux
de bords,
- Assure la relation avec le client, sa fidélisation et son suivi lors d'échanges téléphoniques, mails et physiques le cas
échéant y compris pour les relances,
- Répond aux demandes entrantes, construit et transmet dans le respect des délais, les dossiers de réponses aux
appels d'offres,
- Par son écoute et selon expertise, en s'appuyant sur les fiches produits, est capable de présenter et d'expliquer
l'offre globale des produits proposés par Labaronne Citaf, définit le besoin du client, répond à ses objections et
conclut l'acte de vente,
- Rédige et édite les devis depuis l'ERP et peut être amené à enregistrer les commandes dans l'ERP, s'assure du bon
déroulé des opérations d'expédition, de facturation et de règlement,
- En cas de besoin hors catalogue, transmet la demande de chiffrage au bureau d'études pour validation et création
dans l'ERP,
- En appui de l'assistant export, est garant du respect de la gestion de la chaîne documentaire dans le respect des
dispositions légales internationales et des conditions négociées lors de l'acte de vente: formulaires administratifs,
classement des factures...

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- Calcule et applique les éventuelles remises dans le respect des barèmes décidés par la direction commerciale,
- Veille à optimiser ses déplacements en organisant ses visites clients à l'international en fonction des disponibilités
clients et des éventuelles actions commerciales en cours et dans le respect des dispositions du code du travail,
- Prend connaissance et respecte les règles et dispositions légales du pays dans lequel il intervient : code de la route,
dispositions santé, particularités culturelles, ...
- Lors de salons et foires, prépare et anime le stand, reçoit et renseigne les visiteurs. Assure ensuite le suivi des
visiteurs affectés à son secteur
- Applique les procédures de qualité et les procédures commerciales mises en place par la direction,
- Tient à jour le CRM et rend compte régulièrement de son activité commerciale auprès de sa hiérarchie et
notamment en cas de démarche hors procédure pour validation (à titre d'exemple : remise additionnelle, gestion
commerciale, erreurs de commandes, retours, insatisfaction client, négociations sensible, conditions de paiement,
administratif lors d'appels d'offres...)
- Peut être amené à préparer les contrats de sous-traitance et/ou de distribution avant validation par sa hiérarchie,
- Propose à la direction commerciale en fin de chaque exercice un objectif des ventes détaillé pour l'exercice suivant
et participe à sa réalisation par zone,
- Organise régulièrement des points d'activité et s'assure de la bonne transmission des informations concernant sa
zone avec l'assistant export de la même

profil recherché

De formation Bac+3, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.

BILINGUE ANGLAIS
L'ITALIEN serait un vrai plus
Ecoute
Gestion du stress et des priorités
Adaptabilité
Réactivité
Autonomie
Rigueur
Capacité d'analyse et de synthèse
Sens de l'organisation
Polyvalence
Respect des délais
Sens du relationnel
Sens de la relation client
Esprit d'équipe
Force de proposition
Force de persuasion
Ouverture culturelle

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client leader dans son domaine d'activité France et international, un Commercial Sédentaire Bilingue Anglais F/H dans le cadre d'un CDI.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+3
salaire : 40 000 €
type de salaire : annuel