détail de l'offre.
nom de l’offre : CONSEILLER TECHNIQUE À DISTANCE POMPE À CHALEUR (F/H)
référence de l'offre : 307-O77-R000412_01R
offre publiée le : 3 juillet 2024
secteur d’activité : Activités d'architecture et d'ingénierie ; activités de contrôle et analyses techniques
localisation : Caen (14)
type de contrat : cdi
salaire : 25 000 - 30 000 € / an
expérience : 3 année(s)
description du poste
Au cœur d'une équipe de 10 personnes, vous êtes sur le service SAV du entreprise spécialisée dans les pompes à chaleurs et climatiseurs.
Vos missions principales sont:
Réception des appels entrants (clientèle principalement BtoB)
Accompagnement technique "origine de la panne" - via le code erreur notamment
Suivi du dossier et aide à la résolution de pannes
Suivi des procédures satisfaction clients
profil recherché
De formation Bac+2 idéalement en génie thermique, vous êtes très à l'aise sur la relation par téléphone avec les clients.
Si vous ne possédez pas le diplôme, vous avez une appétence particulière pour les machines type pompes à chaleur.
N'hésitez pas à postuler !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un profil Conseiller technique à distance dans le domaine des pompes à chaleur et climatisation.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 25 000
- 30 000
€
type de salaire : annuel