détail de l'offre.

nom de l’offre : TECHNICIEN HELP DESK (F/H)

référence de l'offre : 307-S13-0003324_01C

offre publiée le : 26 mars 2025

secteur d’activité : Activités des organisations associatives

localisation : Venelles (13)

type de contrat : intérim

durée : 18 mois

salaire : 26 000 - 28 000 € / an

expérience : 1 année(s)

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description du poste

Intégré(e) au service support client, vous prenez les appels entrants et qualifiez les incidents. Vous avez en charge la résolution des incidents. Vous résolvez des incidents de types logiciels et de connexion réseaux.

profil recherché

De formation Bac+2,vous justifiez d'une première expérience réussie en support, help desk.
Vous avez de bonnes bases en réseaux, ( protocoles TCP/IP, DNS et DHCP etc...). Vous avez avant tout un excellent relationnel et aimez assister les clients sur des problèmes techniques et logiciels.
Vous bénéficiez de télétravail de 2 à 3 jours par semaine.
Mission avec 18 mois de visibilité, intégration dans une équipe bienveillante et dynamique, structure à fort rayonnement !

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, éditeur de logiciel sur Venelles, UN(E) TECHNICIEN (NE) SUPPORT NIVEAU 1.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 26 000 - 28 000 €
type de salaire : annuel

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