détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE ET TELECOM (F/H)
référence de l'offre : 307-S13-R001555_03R
offre publiée le : 12 août 2024
secteur d’activité : Télécommunications
localisation : Valbonne (06)
type de contrat : cdi
salaire : 24 000 - 28 000 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
Rattaché(e) au responsable support, vous prenez en charge le support de demandes de nos clients sur la partie assistance N1/N2.
Votre mission inclura la gestion des coupures d'accès internet, le paramétrage de la téléphonie IP, VPN, et réseaux Lan/Wan. Vous coordonnerez également les demandes d'assistance pour les clients Bouygues Telecom Entreprises et veillerez à garantir leur satisfaction.
Nous recherchons un(e) spécialiste de la technologie TRUNK SIP et CENTREX, doté(e) de connaissances approfondies en réseau informatique.
profil recherché
Vous possédez une formation Bac+2 en Télécom/Informatique et une expérience significative dans le domaine. Vous êtes organisé(e), avez un bon relationnel, et êtes capable de gérer vos priorités. Une bonne maîtrise des outils informatiques, notamment du CRM Salesforce, est un plus. Vous êtes également à l'aise avec les environnements Télécom et réseaux tels que Omada, Tp-Link, UniFi, 3CX, et la plateforme Sophia de Sewan.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client prestataire de services Télécom, un technicien support en CDI, basé sur le secteur de Valbonne.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 24 000
- 28 000
€
type de salaire : annuel