détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS (F/H)
référence de l'offre : 307-S13-R001593_01R
offre publiée le : 28 octobre 2024
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Cannes la Bocca Cedex (06)
type de contrat : cdi
salaire : 24 000 - 27 000 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
Au sein du service informatique de 12 personnes, vous réceptionnez les demandes et incidents utilisateurs, analyses et résolution d'incidents, escalade des tickets, ainsi que la participation aux ateliers et rédaction de mise à jour documentaire.
Technicien confirmé, vous assurez la formation / le support technique des nouveaux arrivants au sein de l'équipe support.
Vous travaillez en collaboration avec les techniciens de proximité, les prestataires extérieurs et les différents intervenants du site.
Par ailleurs, vous êtes le garant de la qualité de service.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Connaissances : poste de travail, téléphonie et imprimantes, intervention sur AD, messagerie, Windows serveur.
Vous recherchez un poste en autonomie ? Avec une pluralité de tâches ? N'hésitez plus et postulez !
Horaires : 8H-18H du Lundi au Vendredi.
Ce poste est à pourvoir rapidement, envoyez-nous vite votre CV, nos consultants prendrons contact avec vous rapidement !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur dans le médical, Un(e) Technicien(ne) Helpdesk N1 confirmé (H/F) à Cannes.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 24 000
- 27 000
€
type de salaire : annuel