TECHNICIEN MAINTENANCE INFORMATIQUE (F/H)

Rouen (76)  - intérim

description du poste

Vous êtes passionné par l'informatique et aimez résoudre les défis techniques du quotidien ?

Rejoignez notre client en tant que Technicien de Proximité N1/N2, où chaque jour apporte son lot de nouvelles opportunités d'apprentissage et de collaboration. Si vous recherchez un poste alliant technicité, contact humain, et autonomie, ce poste est fait pour vous !

Vos missions seront variées et enrichissantes : accompagner les utilisateurs au quotidien en leur apportant un support technique de qualité sur leurs PC portables, téléphones mobiles, casques, imprimantes et autres équipements. Traitez les incidents de niveau 1 et 2, en allant au-delà des procédures standards pour trouver des solutions efficaces.
Vous serez la clé de voûte de la satisfaction des utilisateurs.

Installez, configurez et maintenez les équipements informatiques, tout en veillant à ce que chaque demande d'installation ou de remplacement soit gérée avec soin et rapidité.

Participez activement à la création et à la mise à jour de la documentation technique, facilitant ainsi la résolution future des incidents et contribuant à l'amélioration continue des processus.

Formez les utilisateurs sur les outils et bonnes pratiques, tout en étant un partenaire de confiance dans leur quotidien.

Vous interviendrez également sur du Kiosk IT, apportant votre expertise.

Collaborez étroitement avec les équipes IT, contribuez à l'escalade des incidents complexes, et apportez vos idées pour améliorer les services de support.

Le poste est basé sur une semaine de 37 heures, avec des horaires du lundi au jeudi de 9h à 17h30 (avec 1h de pause déjeuner) et le vendredi de 9h à 17h.
Aucun télétravail n'est possible.

profil recherché

Vous avez un diplôme en informatique et justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire.

Vous maîtrisez les environnements Windows, ainsi que les réseaux de base, et êtes à l'aise avec les outils de diagnostic.
Vous êtes dynamique, autonome, doté d'un excellent sens du service, et aimez résoudre des problèmes tout en gardant le sourire.

N'hésitez donc pas à postuler dès maintenant.

Nous sommes conscients que la recherche d'emploi peut être stressante. C'est pourquoi, en soumettant votre candidature dès à présent, vous pouvez avoir l'assurance que notre équipe de consultants dévoués vous accompagnera à chaque étape du processus de recrutement de manière chaleureuse et efficace.

à propos de notre client

Note client est un leader reconnu dans le domaine des solutions informatiques et technologiques.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 24 000 €
type de salaire : annuel