détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN HOT-LINE (F/H)
référence de l'offre : 307-S16-0001418_01C
offre publiée le : 29 janvier 2025
secteur d’activité : Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles
localisation : Dijon (21)
type de contrat : intérim
durée : 540 jour(s)
salaire : 2 100 € mensuel
expérience : 2 année(s)
description du poste
Objectifs de la mission :
- Prendre en compte les demandes à partir de l'outil ServiceNow concernant des renouvellements de postes de travail
- Déclencher la procédure de préparation du nouveau matériel auprès du service concerné
- Suivre la demande/cheminement du matériel concerné jusqu'à la livraison effective puis la clôturer dans ServiceNow
- Mise à jour du catalogue de matériels disponibles avec les informations collectées
Environnement technique
- ServiceNow
- Windows 10
- Windows 11
profil recherché
Nous recherchons une personne dotée d'un excellent savoir-être en assistance utilisateur, capable de travailler en équipe de façon rigoureuse et sérieuse. Vous avez un profil proactif et êtes à l'aise dans le respect des processus existants.
De formation Bac+3, vous justifiez d'une expérience de 2 années.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien support de Niveau 2 (F/H) dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité pour une migration importante de plusieurs milliers de postes en équipe.
Poste sédentaire, pas de déplacement prévu.
Salaire 2100€ brut mensuel
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+5
salaire : 2 100
€
type de salaire : mensuel
cette offre est proposée par l’agence
Bureau Expectra Mulhouse Informatique & Télécoms
RUE JEAN MONNET
WEST PARK IMMEUBLE A 1ER ETAGE
68100 Mulhouse