TECHNICIEN SUPPORT MIXTE (F/H)

Montigny Le Bretonneux (78)  - intérim

description du poste

En tant que Technicien support :

Vous accompagnez les utilisateurs dans la récupération de leurs données et gérez les incidents liés aux postes de travail, imprimantes et téléphones mobiles (iPhone et smartphones).
Vous assurez le support de proximité pour les postes de travail fixes et portables ainsi que pour les téléphones mobiles.
Vous gérez les IMAC (Installations, Mouvements, Ajouts, Changements) et résolvez les incidents matériels de premier niveau, y compris ceux liés aux imprimantes et aux téléphones portables.
Vous gérez le stock de matériel, effectuez la masterisation des postes de travail et assurez leur préparation.
Vous gérez les abonnements téléphoniques, configurez les téléphones mobiles et gérez les tokens d'authentification.
Vous assurez la maintenance du matériel et fournissez un support technique pour les utilisateurs.

Ce poste, basé à Montigny-le-Bretonneux est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 18 mois sur une horaire de travail de 7 heures par semaine du lundi au jeudi (pas de prestation le vendredi).

La rémunération brute annuelle est de 28 000 € euros à négocier selon votre expérience.

profil recherché

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau bac+2 minimum dans le domaine de l'informatique et vous disposez d'une expérience significative de technicien support informatique.
Vous avez un bon savoir-être et une bonne communication pour échanger avec les utilisateurs et comprendre leurs besoins.
Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles et orthographiques et pouvez échanger à l'oral et à l'écrit en anglais (C1).
Vous avez de bonnes compétences en déploiement et gestion de parc informatique.
Vous êtes autonome, rigoureux et possédez des compétences techniques pour diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques.

Vous avez une bonne maîtrise de Windows 10 et 11, ainsi que de la suite bureautique Microsoft Office, de la messagerie Outlook, et d'Active Directory.

Postulez dès maintenant ! Votre candidature sera examinée avec attention par nos équipes.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, qui accompagner nos clients dans leur transformation numérique, TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEUR (F/H)

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 26 000 - 28 000 €
type de salaire : annuel