TECHNICIEN SUPPORT VIP (F/H)

Nanterre (92)  - intérim

description du poste

intervenir directement sur leur environnement de travail, tant pour l'informatique que la téléphonie.
Vous serez en charge du traitement des demandes et incidents en proximité, ainsi que de la gestion et du suivi des interventions escaladées vers les mainteneurs.
En cas de non-résolution, vous escaladerez les incidents vers les pôles de compétences appropriés.
Vous assurerez également la création de consignes pour capitaliser la connaissance, ainsi que l'installation de logiciels sur les postes clients.
Vous assurez la gestion des déménagements de matériel informatique et l'amélioration continue.
Vous participerez à l'installation, au déplacement et à la désinstallation des équipements, tout en assurant la surveillance de l'environnement physique.

Ce poste, basé à Suresnes, nécessite des déplacements ponctuels sur Saclay, Bolbec et GIdy. La mission est à pourvoir dans le cadre d'un contrat en intérim d'une durée de 18 mois sur une plage horaire de 8H00 à 18H00.

La rémunération brute annuelle est de 34 000 € euros à négocier selon votre expérience.

profil recherché

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau bac+2 minimum dans le domaine de l'informatique et vous disposez d'au moins 6 ans d'expériences sur un poste similaire.

Vous avez une connaissance approfondie des environnements MS, MacOS, Iphone, ainsi qu'une bonne maîtrise de la gestion Active Directory et d'Office 365.
Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur, et d'une grande capacité d'analyse pour résoudre les problèmes, tout en ayant un excellent sens de l'organisation.
Un bon relationnel, un sens du service et une présentation soignée sont indispensables pour accompagner efficacement les utilisateurs VIP.
Enfin, vous êtes titulaire d'un permis B.

Nous attendons avec intérêt votre candidature !

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, une société spécialisé dans l'accompagnement de transformation numérique, un TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE VIP (F/H).

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 32 000 - 34 000 €
type de salaire : annuel