détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (F/H)
référence de l'offre : 307-S18-0004728_01C
offre publiée le : 9 octobre 2023
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Rennes (35)
type de contrat : intérim
durée : 3 mois
salaire : 25 000 - 27 000 € / an
expérience : 1 année(s)
description du poste
Au sein du service support informatique d'un site industriel, vous êtes chargé des missions suivantes :
- Gestion des incidents et demandes utilisateurs (via des tickets)
- Maintenance des systèmes d'information via le dépannage système et matériel des outils informatiques et téléphoniques.
- Création, modification ou suppression de comptes utilisateurs
- Préparation ou remasterisations des ordinateurs avec déploiement mise à jour, domaine, suite Office et outils/logiciels nécessaires à l'activité
- Installation et suivi du parc
- Gestion du stock et des mouvements de matériels informatiques
- Création des procédures et mise à jour informatique
- Prise en main à distance
- Suivi de process
- Installation VPN
- Rédaction de Knowledge base en anglais
Environnement technique :
- Outils de ticketing : Outil interne (Symportal pour création et Service Now pour le suivi)
- VPN : FortiClient
- Systèmes d'exploitation : Windows 10
- Téléphonie : Iphone
- Active Directory
- outil de PMAD : VNC
profil recherché
De formation Bac+2 informatique, vous justifiez d'une expérience significative en support / gestion de parc.
Vous appréciez le travail d'équipe.
Vous êtes pédagogue et avez le sens du service.
Vous recherchez un poste polyvalent.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, ESN régionale, un technicien support informatique (F/H) pour une mission d'intérim de 3 mois, renouvelable.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 25 000
- 27 000
€
type de salaire : annuel