TECHNICIEN SUPPORT N2 (F/H)

Niort (79)  - intérim

description du poste

Au sein de la direction informatique d'une grande Mutuelle, vous prendrez en charge le traitement des incidents et demandes de niveau 2 sur un environnement riche et varié. Vos responsabilités incluront :
- Le diagnostic et la résolution d'incidents matériels et logiciels.
- La gestion des droits d'accès et l'administration Active Directory.
- La prise en main à distance pour accompagner les utilisateurs.
- Le déploiement de postes de travail via GPO et SCCM (MCM).
- La participation active à des projets techniques divers (copieurs, imprimantes, outils collaboratifs..)

Vous justifiez d'une expérience solide de 4 à 7 ans en support informatique, idéalement dans un environnement similaire. Une expérience dans le domaine de l'assurance / mutuelle serait un plus appréciable. Vous maîtrisez les environnements Windows Server (2012 à 2019), SCCM, O365 et Active Directory. Une connaissance des outils de ticketing, VPN, Jira et Confluence serait un plus. Votre autonomie, votre sens du service et votre capacité à travailler en équipe seront des atouts essentiels pour réussir dans ce rôle.

profil recherché

Vous justifiez d'une expérience solide de 4 à 7 ans en support informatique, idéalement dans un environnement similaire.
Une expérience dans le domaine de l'assurance / mutuelle serait un plus appréciable.
Vous maîtrisez les environnements Windows Server (2012 à 2019), SCCM, O365 et Active Directory.
Une connaissance des outils de ticketing, dse VPN, Jira et/ou Confluence serait un plus.
Votre autonomie, votre sens du service et votre capacité à travailler en équipe seront des atouts essentiels pour réussir dans ce rôle.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, belle ESN régionale, un Technicien Support N2 pour renforcer ses équipes.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC
salaire : 24 000 - 26 700 €
type de salaire : annuel