SUPPORT DÉPLOIEMENT ERP H/F

Epreville (76)  - CDD

description du poste

Vos missions :
Missions Principales :

Contribuer activement au déploiement / démarrage sur site

Former les collaborateurs à la solution et aux process définis ;

Accompagner les collaborateurs lors de la mise en production ;

S'assurer que les collaborateurs utilisent la solution dans le respect des process
définis ;

Faire monter en compétences les key-users des sites pour qu'ils deviennent le relais
des équipes support après déploiement.
Missions annexes :

Participer à la préparation du déploiement (analyse, paramétrage, adaptation des
supports et process, …) ;

Contribuer à l'amélioration continue : Retour d'expérience post déploiement
(proposer les évolutions process, solution, méthode de déploiement qui vous
apparaissent utiles) // Participer à l'amélioration des supports (formation, base de
connaissances, traitement des incidents, …)

Les connaissances constituant un plus :

Métiers : Gestion d'exploitation des dossiers maritimes (FCL/LCL) / aériens / routes,
gestion commerciale, logistique, finance...

Connaissance du mode projet,

Expérience en projet, en environnement international ou liée à des déploiements
d'applicatifs métiers,

Expérience en formation ou accompagnement d'utilisateur.
Ce que nous vous offrons

Un poste en CDD (36 mois envisagés), à 39 heures

Une rémunération selon le profil,

Temps de travail : Suivant la législation du pays, en majorité du lundi au vendredi,

Lieu : Le HAVRE

Déplacements professionnels : Très nombreux et de longue durée sur les
différentes agences du groupe (France, DOM-TOM, Europe et international).

Disposition à l'égard des déplacements professionnels : 100 % requis

Des avantages attractifs : Participation, 13éme mois, Chèques vacances, cartes
cadeaux, participation au transport en commun à 50 % et RTT,

Une ambiance de travail conviviale et collaborative.

profil recherché

Votre profil :
Votre motivation et votre dynamisme seront évalués tout autant que vos
compétences !

Vous avez une formation couplée d'une expérience réussie dans notre domaine
d'activité transit/commission de transport. Vous êtes à l'aise avec les outils
bureautiques informatiques et avez une connaissance des systèmes d'information
métiers.
Etant donné l'envergure internationale du projet, votre capacité de communiquer en
Anglais (à l'écrit et à l'oral) est nécessaire.
Vos qualités :

Esprit autonome, adaptable et aventurier (déplacements à l'international),

Pédagogue,

Esprit d'équipe,

Rigoureux (organisation et priorisation),

Excellent relationnel (communication, écoute, sens du service),

Capacité d'analyse et à échanger avec des interlocuteurs métiers (non techniques).

à propos de notre client

Nous recherchons pour notre client un profil support déploiement ERP

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+3
salaire : 30 000 - 40 000 €
type de salaire : annuel