TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE CONFIRMÉ (F/H)

Montpellier (34)  - CDI

description du poste

Pour ce poste, vous aurez comme missions:

- Supervision du bon fonctionnement des équipements et matériels via les outils
- Vérification du bon paramétrage des solutions
- Prise de contact avec le client et prise en main à distance si besoin
- Intervention physique sur site en cas de besoin
- Vérification de la bonne réception des flux, et selon le process en vigueur (nombre, ordre, ...)
- Maintien en condition opérationnelle
- Support téléphonique continu vis-à-vis du client
- Remplissage des fiches d'interventions propres à chaque site
- Résolution des problèmes rencontrés par le client

Le poste est basé à Montpellier. Vous travaillerez du mercredi au dimanche en télétravail (sauf 1 jour de présence sur site par semaine)
Vous serez en relation avec des clients ou prestataire à l'international. vous maîtrisez donc l'anglais impérativement.
Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI, la rémunération annuelle brute proposée est comprise entre 36 et 44 k € selon expériences.
Avantage : Mutuelle prise en charge à 100%

profil recherché

De formation Bac +3/+4, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum sur un poste de technicien confirmé ou ingénieur réseaux en informatique. (installation / support réseau)
Vous êtes autonome, capable d'initiatives, à l'aise face au client et capable de gérer plusieurs projets en parallèle. Bonne gestion du stress
Compréhension des réseaux : IP, Wifi, VPN, switching et maîtrise des systèmes d'exploitation Windows et Linux.
Bonne maîtrise des systèmes d'information et systèmes réseaux.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, une société en pleine croissance proposant des solutions innovantes, un Technicien support informatique (F/H) en CDI.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+3
salaire : 36 000 - 44 000 €
type de salaire : annuel