LEADER RÉCLAMATIONS QUALITÉ F/H

St Pair Sur Mer (50)  - intérim

détail de l'offre.

nom de l’offre : LEADER RÉCLAMATIONS QUALITÉ F/H

référence de l'offre : 307-U77-0000159_01C

offre publiée le : 2 octobre 2024

secteur d’activité : Industrie pharmaceutique

localisation : St Pair Sur Mer (50) 

type de contrat : intérim

durée : 6 mois

salaire : 40 000 € / an

expérience : 3 année(s)

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description du poste

Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Qualité site, vos principales missions seront :

- Etre l'interlocuteur privilégié des clients pour toutes questions sur les réclamations ;
- Etre en charge de réceptionner et enregistrer les réclamations en maintenant un contact constant avec le client en support du service support qualité client ;
- Etre également en charge de réaliser les investigations qualité requises dans le traitement des réclamations clients en collaboration avec les services opérationnels du site ;
- Rédiger ensuite les rapports de réclamations afin de les transmettre aux clients.

Mission d'intérim de 6 mois - horaires à la journée - statut cadre

profil recherché

De formation Bac+2 à Bac+5, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum dans le milieu industriel.

Doté de bonnes capacités d'analyse, vous êtes reconnu comme une personne méthodique avec un esprit de synthèse.
Vous avez des compétences de leadership. Pragmatique et orienté solution, vous êtes autonome et savez gérer les priorités.

Vous parlez couramment anglais et avez une bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Powerpoint).
Vous connaissez les normes ISO et normes « Ultra propre ». Vous avez de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Leader réclamations qualité F/H.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 40 000 €
type de salaire : annuel

envoyez cette offre par mail.

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