détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN HOTLINE (F/H)
référence de l'offre : 307-U81-R000125_01R
offre publiée le : 11 septembre 2024
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Rodez (12)
type de contrat : cdi
salaire : 24 000 - 27 000 € / an
expérience : 1 année(s)
description du poste
Au sein du service client de l'entreprise, vous êtes chargé d'accueillir les demandes des clients, par email ou par téléphone. Vous traitez les demandes en résolvant les tickets de niveau 1 et 2. Vous traitez les problématiques techniques en systèmes et réseaux et vous dispatcher les demandes vers les services spécialisés en cas de besoin.
Ce CDI est basé à Rodez. Il est rémunéré entre 23 000 et 28 000 euros annuels bruts, selon votre expérience. La rémunération est accompagnée du package suivant : tickets restaurants, CSE proposant des avantages sociaux, possibilité de télétravailler un jour par semaine. L'entreprise propose des formations régulières et un plan d'évolution en interne.
Les horaires de travail se répartissent du lundi au vendredi, entre 8h30 et 17h30.
profil recherché
De formation supérieure de type Bac+2 en informatique ou en systèmes et réseaux, vous justifiez d'une expérience significative dans le traitement d'incidents clients de niveau 2.
à propos de notre client
Notre client recherche un TECHNICIEN SUPPORT CLIENT (F/H) pour compléter son équipe.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 24 000
- 27 000
€
type de salaire : annuel
cette offre est proposée par l’agence
Agence de Rodez Onet Industrie
LIEU-DIT SAINT MARC
ESPACE COMMERCIAL SAINT-MARC
12850 Onet Le Chateau
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Toulouse (31)
intérim
24 000 - 28 000 € / an
10 septembre 2024