TECHNICIEN SAV (F/H)

Nantes (44)  - CDI

description du poste

Rattaché au responsable de l'agence de Nantes, vous réalisez la maintenance préventive et curative sur l'ensemble des systèmes de péage pour les parkings des clients de la société.

Vous respectez les engagements pris par la société dans le cadre des contrats de maintenance (délais d'intervention, délais de remise en service, intervention facturable ou non, rédaction de compte rendus d'intervention, suivi des pièces détachées utilisées pour les interventions…).
Vous analysez et résolvez des pannes matériel software / hardware sur les sites clients avec le support des équipes de télémaintenance.
Vous utilisez quotidiennement l'outil de la société pour le suivi des interventions chez les clients depuis le premier appel jusqu'à la résolution du problème.
Vous renseignez la base de données des parkings existants.
Vous participez à la mise en service des équipements et systèmes avec l'équipe Installations Neuves.
Vous contribuez à l'amélioration continue de la qualité du SAV (alertez sur l'usure fréquente d'une pièce, partagez la solution mise en place sur une site….).
Vous respectez les chartes de Qualité et Ethique en vigueur dans la Société.
Vous vous tenez au plus haut niveau de compétence dans le domaine technique.

Ce poste, en CDI, est à pourvoir à NANTES (44). Des déplacements sur tout le grand ouest sont à prévoir, avec très peu de découchés. Le salaire est à définir en fonction de votre formation et de votre expérience.

profil recherché

De formation Bac+2 en électrotechnique, informatique industrielle, électronique, automatisme ou équivalent, vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire.
Vous êtes pragmatique et être attiré par le terrain. Vous savez travailler en équipe tout comme en autonomie. Vous faîtes preuve d'organisation et de rigueur dans l'exécution des tâches confiées. Vous êtes capable de rédiger des compte rendus d'intervention.
Vous avez le sens du service, êtes à l'écoute du client.
Vous partagez des valeurs telles que le respect, la confiance et l'esprit d'équipe.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un TECHNICIEN SAV (F/H).

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 25 000 €
type de salaire : annuel